Familien genießen bei der Lufthansa viele Vorteile. Einen speziellen Check in für Familien gibt es am Flughafen Frankfurt, München, Kairo und Bangkok. Neben Treppen für die Kinder direkt am Schalter gibt eine eigene Monitoranimation, Torbögen und weitere Module mit den Maskottchen Lu und Cosmo, die den Start einer Reise für Familien noch angenehmer und freundlicher gestalten. In Frankfurt werden die kleinsten Passagiere sogar von einer lebensgroßen Figur vom Lufthansa Maskottchen LU begrüßt.

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Aufgabe:

Aktualisierung aller Module am Familien Check-in gemäß den neuen Familienguidelines und Koordination vom Druck und der Installation.
Gestaltung und Erstellung einer 3D Figur von LU für den Flughafen FRA, die den Sicherheitsvorschriften entspricht.

Umsetzung:

Erstellen der neuen Dateien und Abstimmung mit den Fachabteilungen der Lufthansa. Videoschnitt der Monitoranimation, Koordination der Gewerke mit dem Lufthansa Team an den Stationen zur Umsetzung aller Maßnahmen.
Fertigung und Begleitung aller Produktionsschritte der LU-Figur bis zur Lieferung und Montage vor Ort.

Erfolg:

Alle Familien Check-in sind überarbeitet und zum Teil auch erweitert worden. Nicht nur die kleinen Passagiere checken hier gerne ein, auch die Ihre Begleiter und andere Passagiere erfreuen sich an den familienfreundlichen Schaltern im neuen Design.